Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

• Jméno: Mgr. Ing. Petr Gřunděl, DBA, LL.M.
• Doručovací adresa: Stařičská 492, 739 25 Sviadnov
• E-mail: info@bytysviadnov.cz
• Telefon: +420 724 344 117

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Dotazy ke zpracování osobních údajů zasílejte na výše uvedený e-mail nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

2. Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní poptávky: pokud odešlete formulář na stránce Kontakt, zpracováváme údaje, které sami vyplníte:

• jméno,
• e-mail,
• telefon, pokud ho uvedete,
• preferovanou jednotku a preferovaný způsob kontaktu,
• orientační informace k poptávce, například počet osob, termín nastěhování, délku nájmu a zprávu.

U veřejného webu se mohou zpracovávat také technické provozní údaje potřebné pro provoz, zabezpečení, dostupnost webu a základní měření návštěvnosti nebo výkonu.

Přes veřejný formulář neposílejte rodné číslo, číslo dokladu, kopie dokladů, výpisy z účtu, zdravotní údaje, detailní údaje o příjmech ani jiné citlivé nebo zjevně nadbytečné údaje.

3. Účel a právní základ

• Kontaktní údaje a obsah zprávy používáme pro odpověď na poptávku nájemního bydlení, navazující komunikaci a případnou domluvu prohlídky.
• Zpracování probíhá zejména pro před-smluvní jednání na Vaši žádost a v přiměřeném rozsahu také pro oprávněný zájem správce na evidenci komunikace, ochraně právních nároků a zabezpečení webu.
• Veřejný formulář automaticky nerozhoduje o přijetí nebo odmítnutí zájemce a neprovádí automatizované profilování.

4. Doba uchování

Kontaktní poptávku uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a navazující komunikaci. Pokud poptávka nepokračuje do dalšího jednání, následuje smazání nebo anonymizace podle provozního režimu správce.

Pokud komunikace přejde do předsmluvního nebo smluvního jednání, mohou se na další údaje vztahovat jiné retenční doby podle právních povinností, smluvní dokumentace a ochrany právních nároků.

5. Příjemci a technické zpracování

Pro provoz webu a souvisejících služeb používáme technické poskytovatele. Údaje mohou být zpracovány zejména těmito kategoriemi:

• hosting, CDN a serverless provoz webu,
• databázové a backendové služby pro kontaktní poptávky a portál,
• doménové a e-mailové služby pro komunikaci se správcem,
• Vercel Analytics a Vercel Speed Insights pro základní měření návštěvnosti a výkonu veřejné části webu,
• osoby zajišťující správu, vývoj nebo právní a účetní podporu, pokud je to nezbytné.

Mezi hlavní technické zpracovatele patří Vercel pro hosting, Analytics a Speed Insights a Supabase pro backend, autentizaci, databázi a storage. U portálových a nájemních procesů mohou být použity další služby, například e-mailový poskytovatel nebo bankovní služby, vždy podle konkrétního účelu.

6. Analytics, výkon a cookies

Veřejná část webu používá Vercel Analytics a Speed Insights pro základní orientaci v návštěvnosti, stabilitě a výkonu webu. Toto měření se nevztahuje na chráněný tenant portál ani administraci.

Nepoužíváme marketingové cookies ani reklamní pixely. Web neobsahuje Meta Pixel, Google Ads, Sklik, Hotjar ani session recording nástroje.

Chráněný portál může používat technické session cookies nutné pro přihlášení a bezpečnost. Tyto cookies nejsou marketingové a slouží k fungování portálu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na e-mailu info@bytysviadnov.cz nebo přes kontaktní formulář.

8. Dobrovolnost a citlivé údaje

Odeslání kontaktního formuláře je dobrovolné. Bez jména a e-mailu však nemůžeme na poptávku odpovědět. Telefon a doplňující poznámka jsou volitelné.

Pokud do veřejného formuláře omylem vložíte citlivé nebo nadbytečné údaje, může je správce při zpracování poptávky odstranit, anonymizovat nebo na ně nereagovat, pokud nejsou pro vyřízení poptávky potřebné.

9. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány, pokud se změní způsob fungování webu, rozsah kontaktních formulářů, používané technické služby nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.